Proces zakupowy online to jeden z ważniejszych elementów każdej strategii e-commerce, który prowadzi klienta od momentu uświadomienia sobie potrzeby zakupu aż po finalizację transakcji. Zrozumienie wszystkich etapów tego procesu…
Customer experience (CX) stało się jednym z najistotniejszych elementów strategii nowoczesnych firm, które pragną zbudować trwałe relacje z klientami. W obliczu rosnącej konkurencji, pozytywne doświadczenia klientów mogą stanowić o…
Cross border w kontekście e-commerce odnosi się do handlu transgranicznego, czyli takiego, który odbywa się pomiędzy firmą a klientami z innych krajów. W dobie globalizacji coraz więcej firm decyduje…
Jedną z najczęściej stosowanych metod, pozwalającą na szybkie zwiększenie udziału w rynku oraz zbudowanie rozpoznawalności marki, jest strategia penetracji rynku. Dzięki odpowiednio dobranym działaniom, takim jak obniżenie cen czy…
Sztuczna inteligencja (AI) zmieniła sposób, w jaki wyszukujemy informacje, oferując precyzyjne i spersonalizowane wyniki. Dzięki zaawansowanym algorytmom, AI lepiej rozumie intencje użytkowników, dostarczając szybkie i trafne odpowiedzi. Czym są i…
Z pomocą mapowania procesów biznesowych firma może identyfikować nieefektywności i możliwości usprawnień, co jest pierwszym krokiem w optymalizacji działań i wdrażaniu automatyzacji. Proces ten pozwala na zrozumienie oraz graficzne…
