Zwroteo – system RMA
Kompleksowa obsługa zwrotów i reklamacji, współpracujący z systemami ERP/WMS.
Obsługa zwrotów i reklamacji
Zwroteo – system automatycznie łączy pracę magazyniera z pracą pracownika obsługi klienta.
Zalety systemu RMA
- System gromadzi i przechowuje wszystkie istotne informacje o klientach.
- Zwroteo gromadzi szczegółowe informacje na temat wszystkich zakupionych przez klientów produktów, masz pełny wgląd w historię zakupów.
- Zaawansowane algorytmy automatyzują większość etapów procesu reklamacji i zwrotów, minimalizując konieczność interwencji ręcznej.
- System RMA Zwroteo umożliwia generowanie korekt dokumentów bezpośrednio w systemie ERP.
- Dzięki dedykowanemu panelowi komunikacji, zarówno Ty, jak i Twoi klienci mają stały dostęp do historii wiadomości.
Korzyści Zwroteo
- Uproszczenie komunikacji między działami magazyn – sprzedaż. Proces jest oparty nie o kartkę papieru, lecz dokumenty sprzedaży, które wczytuje system RMA
- Skrócenie czasu weryfikacji przesyłki o co najmniej 30%
- Skrócenie czasu pracy na generowaniu korekt przez osobę z działu obsługi klienta o co najmniej 5 minut dla każdego dokumentu
Załóż konto ze zniżką
Dla klientów Implemo przygotowaliśmy tańsze wdrożenie!
Skontaktuj się z nami w sprawie systemu obsługi zwrotów i reklamacji Zwroteo.
