Responso – niezawodne wsparcie w obsłudzeklienta
Efektywna komunikacja z klientem przekłada się na większą sprzedaż. A dzięki Responso Twoja obsługa klienta będzie wydajna, jak nigdy dotąd! Wiadomości z różnych źródeł w jednym wspólnym panelu, rozbudowane autorespondery, które ustawisz na dowolny typ wiadomości czy nawet konkretną frazę. A to dopiero początek – Responso ma znacznie więcej funkcji, które ułatwią Twoją codzienną pracę.
Poziom obsługi klienta decyduje o tym, czy kupujący do Ciebie wrócą. Na marketplace’ach
takich jak Allegro ma też wpływ na pozycjonowanie Twoich ofert! Zobacz, w czym pomoże
Ci Responso.
Wszystkie wiadomości w jednym miejscu
Nie musisz tracić czasu na logowanie się do różnych platform. Responso jest zintegrowane z Allegro, BaseLinkerem, Amazonem, Facebookiem i wieloma innymi narzędziami, więc wszystkie wiadomości będziesz mieć łatwo dostępne w jednym miejscu!
Autorespondery
Automatyczne odpowiedzi po godzinach pracy albo link do formularza zwrotu. To najbardziej
rozbudowany autoresponder na rynku, który pomoże Ci stworzyć dobry, pomocny komunikat
i poprawić ocenę za czas odpowiedzi na wiadomości i dyskusje!
Moduł zwrotów
W Responso możesz tworzyć formularze zwrotów online i wysyłać je klientom w
wiadomościach, aby przyspieszyć cały proces. Możesz też zarządzać zwrotami i
reklamacjami z Allegro.
Zarządzanie opiniami
Opinie na Allegro mają ogromny wpływ na sukces Twojego biznesu, dlatego sprawne
zarządzanie nimi jest kluczowe. Sprawdzaj, odpowiadaj, wysyłaj automatyczne prośby o
usunięcie negatywa – wszystko za pomocą Responso.
Statystyki
Który produkt generuje najwięcej zapytań albo jest najczęściej zwracany na Allegro? Który
pracownik ma największą wydajność? Jeśli chcesz optymalizować sprzedaż i obsługę
klienta, musisz to wiedzieć! W Responso znajdziesz wszystkie przydatne raporty.
Sztuczna inteligencja
To przyszłość e-commerce i zaczyna się dziś! Jeśli nie chcesz zostać w tyle za konkurencją,
stawiaj na innowacyjne rozwiązania. W Responso sztuczna inteligencja może pomóc Ci w
odpowiadaniu na zapytania klientów.
Dla klientów Implemo przygotowaliśmy kod, który wydłuża okres próbny z 14 do 30 dni!
Załóż darmowe konto testowe z kodem IMPLEMO30 i przekonaj się, czy Responso jest
narzędziem, które sprawdzi się w Twoim biznesie e-commerce.
