Nasi eksperci i specjaliści gwarantują wysoką jakość świadczonych usług.
oprogramowania może być niewystarczające.
zupełnie nową jakość na rynku!
Zadbamy o działanie
Sklepu internetowego
Integratorów
Obsługujemy SellIntegro, S2S,
Sublinker i inne integratory. Doradzimy jakie warto wdrożyć i
zapewnimy ich poprawne
działanie.
Programów ERP
Znamy się na programach:
Subiekt GT, Subiekt Nexo Pro,
Comarch Optima, Iluo, oraz na
systemach online np.
Fakturownia, wFirma itp.
Narzędzia Baselinker
Jesteśmy certyfikowanym
partnerem Baselinker! Nasi
eksperci wiedzą jak sprawnie
usuwać usterki i awarie oraz
zapewnią najlepsze rozwiązania.
Wybierz optymalny pakiet dla Twojej firmy
Bestseller |
||||
---|---|---|---|---|
Elastyczny | Podstawowy | Optymalny | Szybki rozwój | |
Doraźna, sporadyczna pomoc | Doraźna pomoc i drobne zadania | Bieżąca pomoc i zrównoważony rozwój automatyzacji | Duża intensywność rozwoju automatyzacji i procesów | |
Liczba godzin wsparcia (ryczałt) | 0 h | 2 h/ m-c | 5 h/ m-c | 10 h/ m-c |
Cena godziny w pakiecie | 350 zł | 250 zł | 240 zł | 230 zł |
Cena dodatkowych roboczogodzin | 350 zł | 325 zł | 300 zł | 250 zł |
Formy kontaktu | Panel klienta, czat, e-mail | Panel klienta, czat, e-mail, telefon | Panel klienta, dedykowany czat, e-mail, telefon | Panel klienta, dedykowany czat, e-mail, telefon |
Godziny pracy supportu | 9:00 – 15:00 w dni robocze | 9:00 – 15:00 w dni robocze | 9:00 – 15:00 w dni robocze | 9:00 – 15:00 w dni robocze |
Naprawianie awarii | 9:00 – 15:00 w dni robocze | 9:00 – 15:00 w dni robocze | 9:00 – 15:00 w dni robocze | 9:00 – 15:00 w dni robocze |
Czas reakcji na zapytanie | do 1 dnia roboczego | do 1 dnia roboczego | do 1 dnia roboczego | do 1 dnia roboczego |
Czas reakcji na awarię zwykłą | do 3h | do 3h | do 3h | do 3h |
Czas reakcji na awarię krytyczną | do 1h | do 1h | do 1h | do 1h |
Prace cykliczne / planowe | ||||
Konsultacje rozwojowe | – | |||
99 zł/m-c | 499 zł/m-c | 1199 zł/m-c | 2299 zł/m-c |
Pakiety można zmieniać w trakcie trwania umowy ze skutkiem na początku następnego miesiąca! Wsparcie Premium oferujemy na czas nieokreślony z możliwością wypowiedzenia umowy po 3 miesiącach, ponieważ zależy nam na długofalowej współpracy. Decydując się na wsparcie premium akceptujesz warunki umowy i zakres współpracy, które obowiązują wszystkich naszych klientów. – Zobacz warunki umowy OWWU
lub potrzebujesz indywidualnej oferty?


