BaseLinker Nowości Wrzesień 2023 – więcej automatycznych akcji.

Jeśli prowadzisz działalność e-commerce, na pewno nieobce Ci jest narzędzie o nazwie BaseLinker. To niezastąpione rozwiązanie do zarządzania sprzedażą online, które stale się rozwija, a wrzesień 2023 roku przynosi wiele nowości, które sprawią, że będziesz jeszcze bardziej elastyczny i efektywny w prowadzeniu swojego biznesu. W tym artykule omówimy najnowsze funkcje i ulepszenia BaseLinkera oraz wskażemy, jak mogą one zrewolucjonizować Twoją działalność.

BaseLinker – integracje i funkcje systemu

Zanim przejdziemy do szczegółów dotyczących najnowszych aktualizacji systemu BaseLinker, pozwól, że na chwilę przypomnę Ci, czym jest to narzędzie (jeśli jeszcze z niego nie korzystasz). BaseLinker to platforma, która umożliwia skuteczne zarządzanie sprzedażą online, magazynem oraz zamówieniami z różnych kanałów, jak sklepy internetowe (Shoper, PrestaShop, Magento i wiele innych), czy platformy sprzedażowe jak np. Amazon, Allegro, Erli, eMAG i wiele innych. To centrum kontroli, które pozwala efektywnie skalować biznes e-commerce.

Nowości BasLlinkera Wrzesień 2023

1. Oznaczanie Powracającego Klienta

Jednym z kluczowych uaktualnień jest wprowadzenie funkcjonalności związanej z powracającymi klientami. Teraz możesz skonfigurować warunek automatycznych akcji, który sprawdzi, czy klient wcześniej złożył zamówienie. Możesz ustawić przedział czasowy, w jakim klient musi wrócić, aby zostać uznany za powracającego, począwszy od 10 minut do 60 dni.

Przykłady zastosowań:

• Automatyczna zmiana statusu zamówienia, gdy klient składa kilka zamówień jednego dnia, aby można było wysłać je jako jedną paczkę.
• Oznaczenie zamówienia gwiazdką, jeśli klient dokonał innego zakupu w ostatnich 2 miesiącach, co ułatwia identyfikację powracających klientów Pozwoli Ci to np. na pamiętaniu o tym, aby dołączyć upominek do paczki, co może przełożyć się na lojalność klienta.

2. Opóźnianie Zdarzeń

Kolejna znacząca funkcja to możliwość dodania opóźnienia w automatycznych akcjach od 1 minuty do aż 60 dni. To przydatne, gdy chcesz, aby pewne czynności wykonywane były po określonym czasie. Przykłady zastosowań obejmują:

• Wysyłanie e-maila z podziękowaniem za zakup po kilkunastu, lub kilkudziesięciu godzinach od dostarczenia przesyłki.
• Automatyczne wystawianie faktury po kilku godzinach od złożenia zamówienia, np. klient zapomniał podać danych do faktury lub anulował zamówienie. Takie rozwiązanie spowoduje, że w systemie będzie na pewno mniej korekt.

3. Okienka Informacyjne dla Pakowaczy

Nowe możliwości dla automatycznych akcji obejmują wyświetlanie komunikatów na ekranie, przechodzenie do następnego zamówienia, wykonywanie zdjęć paczek oraz otwieranie Asystenta Pakowania. Te akcje mogą być wykonywane w otwartym oknie managera zamówień i stanowią istotne ułatwienie w pracy. Do wyboru mamy kilka kolorów komunikatów – np. kolor czerwony może być oznaczony jako błąd, a także kilka opcji zamknięcia komunikatu, co da Ci pewność, że magazynier dany komunikat odczytał.

Przykłady zastosowań:

• Tworzenie alertów dla pracowników pakujących, aby przyciągnąć ich uwagę do istotnych informacji podczas pakowania określonych produktów.
• Wyświetlanie komunikatów w przypadku problemów z zamówieniem.
• Przejście do kolejnego zamówienia po zakończeniu obecnej operacji w Asystencie Pakowania.

4. VIES — Potwierdzenie Numeru VAT UE

Kolejną ważną funkcją jest integracja z VIES, co umożliwia sprawdzenie poprawności numeru VAT UE. Jest to niezwykle przydatne przy fakturowaniu klientów z krajów Unii Europejskiej. Możesz to sprawdzić na karcie zamówienia lub użyć jako warunek w automatycznych akcjach.

Przykłady zastosowań:

• Wystawienie faktury z odpowiednią stawką VAT w zależności od poprawności numeru VAT UE klienta.

5. Wywołaj Zdarzenie Własne.

Jeszcze bardziej zaawansowane sekwencje akcji są teraz możliwe dzięki funkcji „Wywołaj Zdarzenie Własne”. Możesz zdefiniować własne zdarzenia i powiązać je z automatycznymi akcjami, tworząc bardziej skomplikowane procesy.

Przykład użycia:

• Inicjowanie tworzenia przesyłki w wybranych momentach, bez konieczności tworzenia wielu statusów pośrednich.

6. Zdarzenie Własne po Błędzie

W kreatorze akcji możesz teraz zdefiniować, co ma się dziać, gdy wystąpi błąd w wykonywaniu automatycznej akcji. To ułatwia przechwytywanie i zarządzanie błędami w różnych akcjach.

Przykład użycia:

• Zmiana statusu zamówienia i wysłanie alertu na Slacka w przypadku błędu generowania listu przewozowego, tak aby osoba odpowiedzialna za działanie systemu szybciej wyłapała komunikat i sprawdziła problem.

7. Nowe Warunki i Akcje

Dodano również nowe, bardziej szczegółowe warunki i akcje, takie jak uwzględnianie nadpłat i niedopłat w statusie płatności, wartość zamówienia bez kosztów wysyłki, ilość sztuk danego produktu w zamówieniu, a także porównanie dat i akcje związane ze zmianą nazwy firmy i nazwiska w zamówieniu.

8. Optymalizacja Listy Automatycznych Akcji

Jeśli jesteś aktywnym użytkownikiem automatycznych akcji i tworzysz ich wiele, to teraz będziesz mógł zarządzać akcjami jeszcze wygodniej. Teraz grupy akcji są domyślnie zwinięte, co pomaga w utrzymaniu porządku przy dużej liczbie akcji. Dodano także możliwość włączania i wyłączania całych grup akcji.

Podsumowanie

Baselinker to narzędzie, które stale ewoluuje, dostosowując się do potrzeb użytkowników. Nowości Wrzesień 2023 roku sprawiają, że kontrola nad e-commerce jest jeszcze łatwiejsza i bardziej dostępna. Obejmują one oznaczanie powracających klientów, opóźnianie zdarzeń, okienka informacyjne, integrację z VIES, wywołanie zdarzenia własnego, zarządzanie błędami, nowe warunki i akcje, oraz optymalizację listy automatycznych akcji.

Jeśli nie korzystasz jeszcze z BaseLinkera, masz teraz najlepszy moment — wypróbuj za darmo przez 30 dni. Jeśli już korzystasz, zaloguj się do panelu BaseLinkera i sprawdź, jak możesz zoptymalizować swoje procesy. Dzięki tym nowościom będziesz w stanie jeszcze skuteczniej zarządzać swoim biznesem e-commerce, co znacząco może przełożyć się na twoje wyniki. Jeżeli chciałbyś, abyśmy wdrożyli system u Ciebie, umów się z nami na bezpłatną konsultację, sprawdzimy, jak możemy poprawić i przyspieszyć twój biznes.

Źródło: https://baselinker.com/pl-PL/blog/nowe-funkcje-powracajacy-klient-odstepy-w-akcjach-vies-i-nowe-automatyczne-akcje/